Garanti Koşulları

Satıcı: TMQG E-TİCARET İTHALAT İHRACAT DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: BAKLACI MAH. TERME SK. DERECAYIR APT NO:10 İÇ KAPI NO:1 BEYKOZ / İSTANBUL
MERSİS No: 0845-0709-0760-0001
Telefon: +90 543 933 58 11
E-posta: info@tirtiklivakumposeti.com

1. Kapsam

  • Satışa sunulan tırtıklı vakum makinesi poşetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında ayıplı mal güvencesi altındadır.

  • Ürün teslimi sırasında üretim hatası, kusurlu veya hasarlı çıkması halinde, ürün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilir veya iade işlemi yapılır.

2. Garanti Süresi

  • Tüketim ürünü olması sebebiyle vakum poşetleri için yasal garanti süresi uygulanmamaktadır.

  • Ancak teslimat sırasında ayıplı/defolu çıkan ürünler için tüketici, teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde haklarını kullanabilir.

3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki hallerde ürünler garanti kapsamında değildir:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya gıda ile temas etmiş ürünler (hijyen nedeniyle iadesi mümkün değildir),

  • Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler,

  • Yanlış kullanım, kesme/delme, yüksek ısı veya uygunsuz koşullarda saklamadan doğan deformasyonlar,

  • Orijinal ambalajı ve faturası bulunmayan ürünler.

4. Haklarınız

  • Ayıplı ürün teslimi halinde, tüketici dilerse:

    • Ürünün ücretsiz değiştirilmesini,

    • Bedel iadesini,

    • Ayıp oranında bedel indirimini,

    • Ücretsiz onarımı (uygun olduğu ölçüde) talep edebilir.

  • Bu haklar, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca tüketiciye tanınmaktadır.

5. Başvuru

Garanti kapsamında haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

  • Telefon: +90 543 933 58 11

  • E-posta: info@tirtiklivakumposeti.com

  • Adres: BAKLACI MAH. TERME SK. DERECAYIR APT NO:10 İÇ KAPI NO:1 BEYKOZ / İSTANBUL