Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, tirtiklivakumposeti.com alan adlı web sitesi üzerinden kullanıcılarımıza sunulan hizmetlerde kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Web sitesi, TMQG E-TİCARET İTHALAT İHRACAT DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından yönetilmektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri,

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı numarası saklanmamakta, sadece ödeme sağlayıcılar üzerinden işlenmektedir),

  • IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi, site kullanım alışkanlıkları,

  • Müşteri destek taleplerinizde paylaştığınız bilgiler.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması,

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri destek taleplerinin karşılanması,

  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kampanya ve promosyonların duyurulması.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

  • Yasal yükümlülükler gereği resmi mercilerle,

  • Ödeme işlemleri için anlaşmalı olduğumuz banka ve ödeme sağlayıcılarıyla,

  • Teslimat için kargo ve lojistik şirketleriyle,

  • Sözleşmesel ilişkiler çerçevesinde iş ortaklarımızla,

gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Hiçbir koşulda kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmamaktadır.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat gereği belirlenen süre boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler; siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgiler toplar. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık veya ifşaya karşı korunma sağlamak amacıyla sistemlerimiz düzenli olarak kontrol edilmektedir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,

  • İşlemenin kısıtlanmasını veya itiraz etme,

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. İletişim

Veri Sorumlusu:
TMQG E-TİCARET İTHALAT İHRACAT DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: info@tirtiklivakumposeti.com
Telefon: +90 543 933 5811